Hallo…,
es gibt hier im Forum sicherlich viele, die über den Postversand laufend, gelegentlich Armbanduhren (vermutlich alle mit Stosssicherung) und Taschenuhren (vermutlich ohne Stosssicherung) versenden!
Der eine Transportweg wird durch den Kunden gewählt, weil zur weiter entfernt liegenden Uhrmacherwerkstatt das der wirtschaftlichste Weg ist.
Der andere Weg ist der Retourweg. Also von der Uhrenwerkstatt zurück zum Kunden.

Welche Erfahrungen liegen dazu vor?
Ich würde auch gerne was über die zu empfehlende Verpackung / Schutz der Uhr (speziell beim Kaliber ohne Stosssicherung) lesen.
Welchen Postdienst (DHL, USP, DPD usw.) empfehlt ihr? Gerade wegen der Zuverlässigkeit, der Sendungsverfolgung, der Grundversicherungssumme, der Schnelligkeit einer normalen Sendung.

Aus Sicht des Kunden?

Aus Sicht der Uhrenwerkstatt?

Hallo.

Da ich eine Uhr für den Versand eh gegen Stöße sichern würde, unterscheidet sich für mich die
Verpackung nicht.
Die Uhr kommt in einen Tiefkühlbeutel oder ein Ersatzteiltütchen, wird mit ein paar Lagen Noppenfolie umwickelt,
je nach Kartongröße noch ein/zwei Hand voll Styroporchips.
Versand - je nach Wert - versichert oder auch nicht.
Den "Post"-dienst kann man nach unterschiedlichen Präferenzen wählen:
Für den einen ist der "moralische" Aspekt entscheident, für den nächsten z.B. der Preis.
Ein Empfänger, der auf dem Lande wohnt, Pakete nicht persönlich in Empfang nehmen kann,
dürfte z.B. DHL wegen Filialdichte zwecks Selbstabholung bevorzugen.

Der gewerbliche Anbieter hat meist "seinen" Paketdienst: Je nach Auftragsvolumen entweder
vereinbarte Sonderkonditionen oder halt nach "Bequemlichkeit" (Ups kommt sowieso jeden Tag
holen und bringen, Hermes-Annahmestelle im Nachbarhaus, ....)

Grüssle,
Garp

Ich versende meist per DPD, da liegt der Versicherungsschutz bei 500 Euro.
Damit sind die meisten Sendungen ausreichend versichert. Fall doch Größerer Wert, dann Wertpaket.
Verpackung ist mit mehreren Lagen Luftpolsterfolie in der Regel ausreichend. Loses Schüttgut ist weniger geeignet weil der Gegenstand durch Erschütterungen Richtung Paketboden wandert und wenn dann das Paket zu Boden fällt ist der Puffer nicht vorhanden.
Die AGBs der Versandfirmen beinhalten, das das Paket einen Sturz aus 80cm Höhe überstehen muss.
Sehr gern verwende ich bei empfindlichen Uhren Schaumstoff der so zurecht geschnitten wird, das er ringsum die Uhr gut abpolstert.
Gruß Fritz

Passt aber auf, bei vielen Paketdiensten steht im Kleingedruckten, dass Uhren nicht versichert sind. Ist auch bei der DHL so...

O.k., die Verpackung ist klar.
Kartongröße ca. 20 x 15 x 15 cm. Ob Armbanduhr oder Taschenuhr, jeweils in dicken Schaumstoff einwickeln und Hohlräume mit Styropor- Chips / Luftpolsterfolie ausstopfen.
Versanddienstleister ja nach Geschmack und Filialdichte.

Interessant erscheint mir der Hinweis vom Victor, nämlich
<< … AGB: Uhren sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen…>>
War mir überhaupt nicht bewusst !

Ich möchte nachbohren.

Es wird nach bestem Wissen verpackt, die Uhr geht auf den Weg.
Kommt das Packstück, viel wichtiger noch, kommt die reparierte Uhr beim Kunden heile an?
Gibt es Zahlen, oder nur einzelne Erfahrungen darüber?

Ein mir bekannter Uhrensammler hat eine einzige Uhr in den letzten 12 Monaten 5x zum Uhrmacher zurück gesandt (unter der gewährten 12monatigen Garantie), weil -trotz hervorragender Verpackung und sehr gutem Schutz der Uhr- die Uhr (ohne Stosssicherung übrigens) immer noch einen Lagefehler hatte.

Selbstverständlich, so der Uhrmacher, ist das auf den Einfluss des Paketversandes zurück zu führen! Verbieten tut er die Versandart aber nicht. Es gibt mehrere Möglichkeiten warum die Uhr immer noch nicht funktioniert. Aufzählen werde ich sie verständlicherweise nicht .

Ein Lagenfehler wird in der Regel ganz andere Ursachen haben.

Zitat von Victor im Beitrag #4

---

Passt aber auf, bei vielen Paketdiensten steht im Kleingedruckten, dass Uhren nicht versichert sind. Ist auch bei der DHL so...

---

Echt? Ist mir neu

Na gut zu wissen, ich kannte es anders

Also in den Geschäftsbedingungen der Post werde ich allerdings im Bezug auf Uhren eher skeptisch...siehe Anhang

Ich hab mal eine etwas teurere Uhr mit Intex versendet und war auch ganz zufrieden:

https://www.intex-paketdienst.de/index.php?action=home

Sind zwar sehr teuer, aber da weiß man, was man hat. UPS oder Iloxx traue ich nicht wirklich.

Letztendlich ist es auch hier müßig das Thema weiterzuführen.
Jeder kann sich bei der Paketabgabe über Möglichkeiten Uhren oder Schmuck ausreichend zu versichern informieren.

Wenn ich eine Uhr im Wert von 1500 Euro verschicke muß ich die Zusatzkosten für die entsprechende Versicherung tragen - oder es lassen.

Wie in dem anderen, jetzt geschlossenen Lena - Thread diente auch der hier nur dazu - sich zu produzieren.

Man sollte halt höllisch aufpassen und immer wieder hört man von verlorenen Paketen, die dann keiner zahlen will.
Vielleicht kann man ja mal eine kleine Liste von ein paar bekannten und seriösen Wertversandlern machen, ich denke, das ist
für den ein oder anderen interessant..meist nachher

Zitat von Victor im Beitrag #14

---

Man sollte halt höllisch aufpassen und immer wieder hört man von verlorenen Paketen, die dann keiner zahlen will.
Vielleicht kann man ja mal eine kleine Liste von ein paar bekannten und seriösen Wertversandlern machen, ich denke, das ist
für den ein oder anderen interessant..meist nachher

---